SKRIPSI
Kepuasan Pengunjung Terhadap Pengeloaaan Wisata Danau Tambing di Taman Nasional Lore Lindu.
RINGKASAN
FACHRUL ROZY, Syukur Umar DESS, Abdul Rahman - L 131 16 482,
KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP PENGELOLAAN WISATA
DANAU TAMBING DI TAMAN NASIONAL LORE LINDU
Kepuasan pengunjung adalah perilaku emosional terhadap pelayanan
fasilitas di suatu tempat wisata yang di hasilkan dari membandingkan apa yang
diharapkan (harapan sebelum kunjungan dengan apa yang diterima (persepsi
terhadap performa dan fasilitas). Penelitian bertujuan untuk mengetahui kepuasan
pengunjung terhadap tempat wisata Danau Tambing menggunakan kuisioner
online untuk mengukur bagaimana kepuasan pengunjung Danau Tambing di
Taman Nasional Lore Lindu.
Pengambilan data dilakukan menggunakan metode Purposive Sampling
yaitu pengambilan sampel secara acak dimana kelompok sampel ditargetkan
memiliki atribut-atribut tertentu. Metode ini dapat digunakan pada banyak
populasi, tetapi lebih efektif dengan ukuran sampel yang lebih kecil dan populasi
yang lebih homogen. Pengambilan sampel bermanfaat karena peneliti dapat
meneliti semua data.
Hasil penelitian ini, menunjukan bahwa kepuasan pengunjung yang
berbeda-beda dilihat dari tanggapan-tanggapan mereka terhadap pengelolaan
wisata Danau Tambing yang merujuk pada cara mereka mengekspresikan diri dan
apa saja yang menjadi permasalahan yang mereka dapatkan disana, seperti adanya
kebijakan dan pengelolaan wisata Danau Tambing, sarana dan prasarana wisata
Danau Tambing, sistem informasi dan tekhnologi wisata Danau Tambing, produk
wisata Danau Tambing, dan pendukung lainnya ditempat wisata Danau Tambing.
Kepuasan pengunjung terhadap pengelolaan wisata Danau Tambing
bermacam-macam, seperti tidak puasnya mereka terhadap hal-hal berikut: Agar
waktu masuk lebih di perpanjang lagi, Fasilitas kesehatan di prioritaskan, Semoga
tersedianya penjaga kendaraan, Agar lebih di perluas lagi menginformasikan
keadaan di dalam wisata danau tambing dan dan adapun dari pengunjung wisata
Danau Tambing banyak berdatangan rata-rata dari kalangan mahasiswa yang
menghabiskan waktu untuk melihat keindahan Danau Tambing ditambah lagi
menikmati terbenamnya matahari disana sembari meminum kopi, adapun pencinta
alam dan masyarakat yang datang disana banyak alasan dari mereka datang
kesana ingin melihat keindahan Danau Tambing yang di dalamnya banyak
tumbuhan/tanaman serta burung” endemic yang ada di Danau Tambing, seperti
Para pengunjung yang berdatangan dari berbagai wilayah, ada dari Kota Palu,
Morowali Utara, Donggala, sigi, Poso, Parigi.
Tidak tersedia versi lain